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春运便民服务温馨瞬间
更新日期:2016-02-04浏览次数:1181

繁忙的高速公路春运工作紧张而有序,但汕汾的青年团员仍坚持在各收费现场开展志愿服务,为广大司乘朋友提供热情的服务。2月3日,潮州站站长亲自带队,与青年志愿者一道开展便民服务活动。

温馨瞬间一:帮乘客提行李。两位女乘客提着沉重的行李走到收费现场,志愿者上前了解情况。原来这两人初次来潮州,对当地路况不熟悉后,在附近车站下车后迷了路,不知不觉就走到高速路口来了。青年志愿者耐心地向她们介绍线路及路况详情,并通过站里的电话,帮助她们与朋友取得联系。青年志愿者热情地接过她们的行李,送她们走下匝道,到地方路口等车,留下了美好的瞬间。

温馨瞬间二:一群人在收费广场旁边焦急地等待,青年志愿者上前询问,原来是一家老小来这里等车接人。他们等了足足一个上午,被风冻得又冷又渴。收费站工作人员劝他们到站区稍作休息,为候车的他们送上热水。他们感动得连说谢谢,并称赞志愿服务活动是“暖心”的活动。终于,他们的亲戚驱车到达,青年志愿者又帮他们作了交通指引。志愿者的热心服务受到乘客拍手的称赞。

春运便民服务活动为繁忙的春运留下了温馨的瞬间!

(供稿者:潮州站 郑柔玲)


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